Dasar Privasi
Untuk memberikan anda produk dan perkhidmatan kami, memberikan anda maklumat terkini, dan mematuhi undang-undang yang berkenaan, kami mengumpul maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti (selepas ini dirujuk sebagai, "Maklumat Peribadi") daripada anda sebagai Pengguna atau bakal Pengguna.
Maklumat Peribadi anda adalah sangat penting bagi kami, dan adalah menjadi keutamaan dan dasar kami untuk menjaga dan menghormati kerahsiaan maklumat yang kami kumpulkan dan yang anda berikan kepada kami.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh dan terpakai kepada semua produk dan perkhidmatan yang disediakan kepada anda oleh EXEX LTD.
Jenis Maklumat Peribadi yang kami kumpulkan:
- 1.nama anda;
- 2.pengenalan bergambar anda;
- 3.butiran daripada dokumen identiti anda (seperti lesen memandu, pasport), nombor dokumen, tarikh pengeluaran dan tamat tempoh, pengenalan bergambar, alamat dll.;
- 4.alamat anda;
- 5.nombor telefon anda;
- 6.alamat e-mel anda;
- 7.alamat IP, maklumat Pelayar dan Sistem Operasi anda, butiran geolokasi;
- 8.butiran perbankan anda termasuk nombor akaun dan data kad pembayaran;
- 9.tarikh lahir anda;
- 10.butiran pekerjaan anda;
- 11.perniagaan anda;
- 12.maklumat mengenai sumber dana anda;
- 13.rakaman video untuk mengenal pasti diri anda;
- 14.kuki.
Kami tidak mengumpul sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, kami sememangnya menggunakan Google Analytics pada platform kami. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenai Google Analytics dan dasar "jangan jejak", sila lawati Terma Perkhidmatan Google Analytics.
Bagaimana kami menggunakan Maklumat Peribadi anda
Kami mengumpul Maklumat Peribadi dan data daripada anda untuk membuat suatu Perjanjian, antara anda dan kami, untuk penyediaan produk dan perkhidmatan yang dikawal selia di bawah Terma dan Syarat perkhidmatan yang tertentu.
Menurut kewajipan undang-undang, kami juga mengumpul Maklumat Peribadi dan data daripada anda untuk tujuan pengenalpastian dan pematuhan usaha wajar pelanggan mengikut undang-undang yang mengawal hubungan perniagaan yang kami maksudkan (KYC dan AML).
Kami memproses Maklumat Peribadi dan data daripada anda untuk melindungi kepentingan sah kami dalam memulakan tuntutan undang-undang, dan menyediakan pembelaan kami dalam prosedur litigasi, mencegah penipuan dan potensi jenayah, keselamatan aset dan kawalan akses, dan pengurusan risiko dalaman secara keseluruhan.
Kami mungkin menggunakan maklumat tersebut untuk melaksanakan permintaan transaksi dan pesanan perdagangan anda.
Kami ingin meningkatkan perkhidmatan pelanggan kami, dan maklumat yang diberikan oleh Pengguna membantu kami menjawab permintaan perkhidmatan pelanggan dan keperluan sokongan dengan lebih cekap.
Kami benar-benar mengikuti amalan terbaik industri dalam industri dan mematuhi peraturan yang ditetapkan dalam GDPR, OPPA, CAN-SPAM dan COPPA.
Pemindahan data antarabangsa
Kontraktor dan ahli gabungan kami terletak di lokasi yang berbeza (termasuk negara-negara yang terletak di luar EU) dan kadang-kadang kami perlu memindahkan data peribadi anda ke negara-negara ketiga untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda.
Kami mungkin mendedahkan Maklumat Peribadi anda jika dikehendaki oleh undang-undang (contohnya, untuk mematuhi sepina, waran, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang dijalankan di EXEX), dan apabila kami percaya bahawa pendedahan adalah perlu bagi melindungi hak kami, mengelakkan litigasi, melindungi keselamatan anda atau keselamatan orang lain, menyiasat penipuan, dan/atau menjawab permintaan kerajaan.
Kami berkongsi Maklumat Peribadi dengan syarikat tertentu yang melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami berdasarkan keperluan yang perlu diketahui. Kami mengkehendaki mana-mana syarikat yang mungkin kami berkongsi Maklumat Peribadi tersebut bagi melindungi data tersebut dengan cara yang selaras dengan dasar ini dan untuk mengehadkan penggunaan Maklumat Peribadi itu untuk pelaksanaan perkhidmatan untuk EXEX.
Keselamatan
Kami telah melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi bagi memastikan kerahsiaan, integriti dan akauntabiliti Maklumat Peribadi anda dan untuk melindungi Maklumat Peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan, perubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah demikian termasuk:
- penyulitan nama samaran dan penyulitan data peribadi TLS 1.2;
- pengesahan 2 faktor;
- kawalan akses.
- keupayaan untuk memastikan kerahsiaan, integriti, ketersediaan dan ketahanan berterusan sistem pemprosesan dan perkhidmatan kami;
- keupayaan untuk memulihkan ketersediaan dan akses kepada data peribadi tepat pada masanya sekiranya berlaku insiden fizikal atau teknikal.
Hanya kakitangan yang diberi kuasa EXEX mempunyai akses kepada Maklumat Peribadi anda, dan kakitangan ini dikehendaki untuk melayan maklumat tersebut sebagai sulit.
Menghapus data pengguna
Untuk menghapus akaun anda dan semua data yang berkaitan dengannya, anda boleh:
- menghapusnya sendiri dengan mengklik pada "Hapus akaun" di tab "Keselamatan" (menu "Profil" dalam akaun anda);
- menghantar permintaan tentang topik ini kepada perkhidmatan sokongan;
- membuat permintaan yang bersesuaian kepada support@exex.com.
Kuki
Apabila anda menggunakan produk dan perkhidmatan kami, kami mungkin menggunakan amalan standard untuk meletakkan fail data kecil yang dipanggil kuki, kuki denyar, tag piksel, atau alat penjejak lain (selepas ini dirujuk sebagai, "Kuki") pada komputer anda atau peranti lain yang digunakan apabila melibatkan diri dengan kami. Kami menggunakan Kuki untuk membantu kami mengenalpasti anda sebagai pelanggan, mengumpul maklumat mengenai penggunaan produk dan perkhidmatan kami, untuk menyesuaikan perkhidmatan dan kandungan kami dengan lebih baik untuk anda, dan untuk mengumpul maklumat mengenai komputer anda atau peranti akses lain bagi memastikan pematuhan kami terhadap kewajipan AML kami.
Hubungi kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan, aduan, komen dan permintaan mengenai Dasar Privasi ini, anda dialu-alukan untuk menghubungi kami di compliance@exex.com