นโยบายความเป็นส่วนตัว
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งสามารถระบุตัวตนได้ (ดังจะเรียกต่อไปว่า ข้อมูลส่วนบุคคล) จากคุณในฐานะที่เป็นผู้ใช้หรือผู้ที่อาจจะกลายมาเป็นผู้ใช้เพื่อมอบผลิตภัณฑ์และบริการของเราตลอดจนข้อมูลที่ได้รับการอัปเดตให้แก่คุณรวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญมากที่สุดสำหรับเรา และถือเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกรวมถึงเป็นนโยบายของเราในการปกป้องและเคารพในการรักษาความลับของข้อมูลซึ่งเราเก็บรวบรวมและข้อมูลที่คุณได้ให้แก่เรา
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้รับการออกโดยและจะนำมาใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดซึ่งได้รับการจัดหาให้แก่คุณโดย EXEX LTD.
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม:
- 1.ชื่อของคุณ
- 2.บัตรประชาชนของคุณ
- 3.รายละเอียดจากเอกสารแสดงตัวตนของคุณ (เช่น ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง) หมายเลขของเอกสาร วันที่ออกและวันหมดอายุของเอกสาร บัตรประชาชน ที่อยู่ ฯลฯ
- 4.ที่อยู่ของคุณ
- 5.หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
- 6.ที่อยู่อีเมลของคุณ
- 7.ข้อมูลที่อยู่ IP บราวเซอร์ และระบบปฏิบัติของคุณ รายละเอียดในการระบุพิกัดตำแหน่ง
- 8.รายละเอียดการธนาคารของคุณรวมถึงหมายเลขบัญชีและข้อมูลบัตรชำระเงิน
- 9.วันเกิดของคุณ
- 10.รายละเอียดการจ้างงานของคุณ
- 11.การเทรดของคุณ
- 12.ข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งที่มาของเงินทุนของคุณ
- 13.ฟุตเทจวิดีโอที่ระบุตัวตนของคุณ
- 14.คุกกี้
เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลใดก็ตามที่อาจระบุตัวตนของคุณโดยไม่ได้รับการอนุญาตจากคุณ อย่างไรก็ตาม เราจะใช้ Google Analytics บนแพลตฟอร์ม หากคุณต้องการจะทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Analytics และนโยบาย “การไม่ติดตาม” โปรดดูที่เงื่อนไขการใช้บริการของ Google Analytics
วิธีการที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึงข้อมูลจากคุณเพื่อสร้างข้อตกลงระหว่างคุณกับเราในการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการซึ่งได้รับการกำกับดูแลภายใต้เงื่อนไขและข้อตกลงเฉพาะสำหรับการให้บริการ
โดยหน้าที่ตามกฎหมายนั้น เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลจากคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในเรื่องของการระบุและการปฏิบัติตามการตรวจสอบลูกค้าตามกฎหมายที่บังคับใช้ความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่เจตนาของเรา (KYC กับ AML)
เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลจากคุณเพื่อปกป้องผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการเรียกร้องทางกฎหมาย และการเตรียมการปกป้องตัวเราเองในกระบวนการทางคดีความ การป้องกันการฉ้อโกงและอาชญากรรมที่อาจจะเกิดขึ้น ความปลอดภัยของทรัพย์สินและการควบคุมการเข้าถึง รวมถึงการบริหารจัดการความเสี่ยงภายในโดยรวม
เราอาจใช้ข้อมูลในการดำเนินการกับคำขอในการทำธุรกรรมและออเดอร์การเทรดของคุณ
เราอยากจะปรับปรุงการให้บริการลูกค้าของเราและข้อมูลซึ่งลูกค้าได้มอบให้เราเพื่อช่วยให้เราสามารถตอบสนองต่อคำขอเรื่องการบริการลูกค้าและความต้องการความช่วยเหลือให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
เราจะปฏิบัติตามหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรมรวมถึงกฎระเบียบซึ่งได้รับการกำหนดเอาไว้ใน GDPR, OPPA, CAN-SPAM และ COPPA
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ผู้ทำสัญญาและบริษัทในเครือของเราตั้งอยู่ในพิกัดตำแหน่งต่างๆ (รวมถึงประเทศที่อยู่นอก EU) ในบางครั้ง เราจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศที่สามเพื่อที่จะได้สามารถมอบบริการให้แก่คุณได้
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อได้รับการกำหนดโดยกฎหมาย (เช่น เพื่อให้เป็นไปตามหมายศาล หมายเรียก คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ EXEX ต้องปฏิบัติตาม) เมื่อเราเชื่อว่า การเปิดเผยข้อมูลเป็นสิ่งที่จำเป็นในการปกป้องสิทธิ์ของเรา เพื่อหลีกเลี่ยงคดีความ เพื่อปกป้องความปลอดภัยของคุณหรือความปลอดภัยของผู้อื่น เพื่อตรวจสอบการฉ้อโกง และ/หรือเพื่อตอบสนองต่อคำขอของรัฐบาล
เราจะแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบางบริษัทซึ่งให้บริการในนามของเราตามหลักของการให้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต้องทราบ เราจะขอให้บริษัทที่เราอาจแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลด้วยปกป้องข้อมูลดังกล่าวในลักษณะที่สอดคล้องกับนโยบายในเรื่องนี้ของเราเพื่อจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวที่มีต่อประสิทธิภาพในการให้บริการของ EXEX
ความปลอดภัย
เราได้ใช้มาตรการความปลอดภัยเชิงเทคนิคและการจัดการเพื่อให้แน่ใจได้ถึงการรักษาความลับ ความซื่อสัตย์ และความรับผิดชอบในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการสูญหาย การนำไปใช้งานในทางที่ผิด การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย มาตรการดังกล่าวได้แก่:
- การแฝงข้อมูลและการเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคล TLS 1.2
- การยืนยันตัวตน 2 ชั้น
- การควบคุมการเข้าถึง
- ความสามารถในการตรวจสอบให้แน่ใจถึงการรักษาความลับ ความสมบูรณ์ ความพร้อมใช้งาน และความยืดหยุ่นของระบบประมวลผลและบริการของเราอย่างต่อเนื่อง
- ความสามารถในการเรียกคืนความพร้อมใช้งานและการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะที่เหมาะสมในกรณีของเหตุการณ์เชิงกายภาพหรือเชิงเทคนิค
เฉพาะบุคลากรของ EXEX ซึ่งได้รับการอนุญาตเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ และบุคลากรดังกล่าวมีหน้าที่ในการรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้เป็นความลับ
การลบข้อมูลผู้ใช้
หากต้องการลบบัญชีของคุณและข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถ:
- ลบด้วยตัวเองโดยคลิกที่ "ลบบัญชี" ในแท็บ "ความปลอดภัย" (เมนู "โปรไฟล์" ในบัญชีของคุณ);
- ส่งคำขอเกี่ยวกับหัวข้อนี้ไปยังฝ่ายบริการสนับสนุน;
- ส่งคำขอที่เกี่ยวข้องไปยัง support@exex.com.
คุกกี้
เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เราอาจจะใช้หลักปฏิบัติมาตรฐานในการวางไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เรียกว่าคุกกี้ แฟลชคุกกี้ พิกเซลแท็ก หรือเครื่องมือการติดตามอื่นๆ (ดังจะเรียกต่อไปว่า “คุกกี้”) บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้เมื่อคุณมีส่วนร่วมกับเรา เราจะใช้คุกกี้เพื่อช่วยให้เราสามารถจดจำคุณในฐานะลูกค้าของเรา เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราของคุณ เพื่อให้เราสามารถปรับแต่งบริการและเนื้อหาของเราให้ดีขึ้นสำหรับคุณ เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ หรืออุปกรณ์สำหรับการเข้าถึงอื่นเพื่อให้แน่ใจได้ถึงการปฏิบัติตามหน้าที่และความรับผิดชอบด้าน AML ของเรา
ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียน ความคิดเห็น และคำร้องขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดติดต่อเราที่ compliance@exex.com