Preguntas sobre la cuenta
¿Cómo puedo afiliarme a EXEX?
Para unirse a la plataforma EXEX, puede registrarse en la página principal: https://exex.com/o descargue la aplicación EXEX e inscríbase desde allí. Puede utilizar nuestras instrucciones
¿Quién no puede crear una cuenta en EXEX?
No puede crear una cuenta si es residente o se convierte en residente en cualquier momento del estado o región (de acuerdo con la definición de residencia de dicho estado o región), donde las transacciones de criptoactivos que va a ejecutar están prohibidas o requieren una aprobación especial, permiso y/o autorización de cualquier tipo, que EXEX no ha obtenido en este estado o región.
Asimismo, en ningún caso podrá acceder a nuestros servicios ni utilizarlos si está situado, constituido o establecido de cualquier otro modo, o es ciudadano o residente en los Estados Unidos de América, Corea del Norte, Sudán, Crimea y Sebastopol, Cuba, Siria, Ontario, o cualquier estado, país u otra jurisdicción que esté embargada por los Estados Unidos de América, una jurisdicción en la que la legislación aplicable local prohíba o le prohíba en cualquier momento (por razón de su nacionalidad, domicilio, ciudadanía, residencia o cualquier otro motivo) acceder o utilizar los servicios o la plataforma tecnológica (en adelante, conjuntamente, «Las Jurisdicciones Restringidas»).
¿Cómo pasar el KYC?
Una de las normas internacionales para prevenir las actividades ilegales es la diligencia debida con la clientela («DDC»). De acuerdo con la DDC, EXEX establece sus propios procedimientos de verificación dentro de las normas de los marcos «Conozca a su cliente» («KYC»). Lea más sobre KYC y su importancia
En nuestra plataforma tenemos 5 niveles de verificación que pueden superarse.
¿Cuánto se tarda en pasar KYC y la moderación?
El proceso puede durar entre 1 minuto y 24 horas laborables. Eso depende del nivel de verificación en el que se encuentre. Nivel 1: 1 minuto. Si ha conseguido conectarse, entonces ya ha superado ese nivel.
Nivel 2: 2 minutos. Una vez que haya verificado su correo electrónico o vinculado el número de teléfono, el nivel 2 se habrá completado.
Nivel 3: 5 minutos. Asegúrese de proporcionar el documento de identidad correcto para la verificación.
Nivel 4: 1 día. Esté atento cuando cargue su justificante de domicilio. Debe ser válida y contener su nombre y dirección.
Nivel 5: 1 día. Su prueba de ingresos es el último paso para completar el proceso KYC. Siga las reglas, y tenemos que terminarlo.
¿Para qué sirve una cuenta de demostración?
La cuenta de demostración (demo) se ha creado para que pueda explorar toda la variedad de instrumentos de EXEX sin temor a perder su inversión real.
Puede probar una nueva estrategia utilizando su saldo de demostración. Calcule los resultados y aplíquelos en sus operaciones de saldo real.
Presta atención: no se puede retirar el saldo de la demo. Se facilita únicamente a efectos prácticos.
Si desea obtener un beneficio real, puede hacer un depósito con criptomoneda o comprar criptomoneda con dinero fiduciario.
¿Cuál es el programa de bonificación?
¡Todos los usuarios de la plataforma de comercio EXEX obtienen bonos simplemente reponiendo su saldo! ¡Compra, obtén tus ganancias y obtén recompensas adicionales al mismo tiempo!
¿Cómo puedo cambiar el número de teléfono o la dirección de correo electrónico?
Por ahora, no es posible cambiar el número de teléfono o el correo electrónico en la cuenta corriente. Así que, si quiere cambiar esos datos, tendrá que crear una cuenta nueva. Para ello, necesitará:
- Cerrar todas las posiciones abiertas en la cuenta corriente
- Retirar criptomonedas y/o vender criptomonedas a cambio de dinero fiduciario
- Borrar la cuenta corriente
- Crear una nueva cuenta con los datos que necesita
Además, podrá utilizar el número de teléfono y el correo electrónico antiguos una vez que haya eliminado la cuenta. Tenga en cuenta que será una cuenta nueva sin ningún registro de su antigua cuenta eliminada.