खाते के प्रश्न

मैं EXEX में कैसे शामिल हो सकता हूँ?

EXEX प्लेटफॉर्म में शामिल होने के लिए आप मेन पेज https://exex.com/ पर या EXEX एप्लिकेशन डाउनलोड करके वहाँ रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं। आप यहां हमारे निर्देशों से मदद ले सकते हैं

EXEX में किसका खाता नहीं खुल सकता है?

यदि आप किसी ऐसे राज्य या क्षेत्र के किसी भी समय निवासी रहे हैं या निवासी बन गए हैं (ऐसे राज्य या क्षेत्र की निवास की परिभाषा के अनुसार), जहां आप जिन क्रिप्टो संपत्ति लेनदेन को निष्पादित करने जा रहे हैं, वे निषिद्ध हैं या जहां किसी भी प्रकार के विशेष अनुमोदन, परमिट और/या प्राधिकरण की आवश्यकता होती है जिसे EXEX ने इस राज्य या क्षेत्र में प्राप्त नहीं किया है तो आप खाता नहीं खोल सकते हैं ।

इसके अलावा, यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका, उत्तर कोरिया, सूडान, क्रीमिया और सेवस्तोपोल, क्यूबा, सीरिया,ओंटारियो, या कोई भी ऐसा राज्य, देश या अन्य क्षेत्राधिकार जो संयुक्त राज्य अमेरिका द्वारा प्रतिबंधित है, कोई ऐसा क्षेत्राधिकार जहां स्थानीय लागू कानून आपको किसी भी समय सेवाओं या प्रौद्योगिकी प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने या उपयोग करने के लिए (इसके बाद, एक साथ "प्रतिबंधित क्षेत्राधिकार") प्रतिबंधित करता है या प्रतिबंधित करेगा (आपकी राष्ट्रीयता, अधिवास, नागरिकता, निवास या अन्यथा के कारण), के नागरिक या निवासी हैं, निगमित हैं या अन्यथा स्थापित हैं तो आपको किसी भी स्थिति में हमारी सेवाओं तक पहुँचने और उपयोग करने की अनुमति नहीं है।

केवाईसी कैसे पास करें?

अवैध गतिविधि को रोकने के लिए अंतरराष्ट्रीय मानकों में से एक है ग्राहक सम्यक तत्परता ("CDD")। CDD के अनुसार, EXEX "अपने ग्राहक को जानें" ("केवाईसी") ढांचे के मानकों के भीतर अपनी स्वयं की सत्यापन प्रक्रिया स्थापित करता है।

हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर 5 सत्यापन स्तर हैं जिन्हें पास किया जा सकता है।

केवाईसी और मॉडरेशन पास करने में कितना समय लगता है?

इस प्रक्रिया में 1 मिनट से लेकर 24 व्यावसायिक घंटे तक लग सकते हैं। यह आपके सत्यापन के स्तर पर निर्भर करता है।

**स्तर 1: **1 मिनट। यदि आप लॉग इन करने में कामयाब रहे हैं तो आप पहले ही इस स्तर को पार कर चुके होते हैं।

स्तर 2: 2 मिनट। एक बार जब आप अपना ई-मेल सत्यापित कर लेते हैं या फ़ोन नंबर लिंक कर लेते हैं तो स्तर 2 पूरा हो जाता है।

स्तर 3: 5 मिनट। सुनिश्चित करें कि आप सत्यापन के लिए सही पहचान दस्तावेज़ दे रहे हैं।

**स्तर 4: **1 दिन। अपने पते का प्रमाण अपलोड करते समय सावधानी बरतें। यह वैध होना चाहिए और इसमें आपका नाम और पता होना चाहिए।

स्तर 5: 1 दिन। आपकी आय का प्रमाण केवाईसी पूरा करने का अंतिम चरण है। नियमों का पालन करें।

आप केवाईसी के बारे में और अधिक यहाँ जान सकते हैं

डेमो खाता किसके लिए होता है?

आपके असली निवेश के घाटे में खत्म हो जाने के डर के बिना EXEX के उपकरणों की पूरी विविधता का अनुभव देने के लिए प्रदर्शन (डेमो) खाता बनाया गया है।

आप अपने डेमो बैलेंस का उपयोग करके किसी नई रणनीति को आजमा कर देख सकते हैं। परिणामों का अनुमान लगाएं और उसे अपने असली बैलेंस की ट्रेडिंग में लागू करें।

ध्यान दें: आप डेमो बैलेंस निकाल नहीं सकते। यह केवल अभ्यास के उद्देश्य के लिए दिया जाता है।

यदि आप असली मुनाफा कमाना चाहते हैं तो क्रिप्टोकरंसी से डिपॉजिट कर सकते हैं या फिएट से क्रिप्टो खरीद सकते हैं।

बोनस प्रोग्राम क्या है?

EXEX के सभी यूजरों को अपना बैलेंस डालने भर से बोनस मिलते हैं! ट्रेड करें, अपना मुनाफ़ा कमाएं और साथ ही अतिरिक्त रिवार्ड पाएँ!

मैं फ़ोन नंबर और/या ईमेल कैसे बदल सकता हूँ?

अभी के लिए वर्तमान खाते में फ़ोन नंबर या ईमेल बदलना संभव नहीं है। इसलिए, यदि आप इन्हें बदलना चाहते हैं, तो आपको एक नया खाता बनाना होगा।

ऐसा करने के लिए, आपको यह करना होगा:

• चालू खाते पर अपनी सभी खुली पोजीशन बंद करें
• क्रिप्टो वापस लें और/या क्रिप्टो बेचकर फिएट के लें
• वर्तमान खाता डिलीट कर दें
• अपनी पसंद के डेटा के साथ एक नया खाता बनाएं

अकाउंट डिलीट करने के बाद भी आप पुराने फोन नंबर और ईमेल का उपयोग कर सकेंगे। ध्यान दें कि यह आपके पुराने हटाए गए खाते के किसी भी रिकॉर्ड के बिना एकदम नया खाता होगा।

मैं अपना खाता कैसे हटा सकता हूं?

निर्माणाधीन। तकनीकी सहायता कनेक्ट करें।