Pertanyaan mengenai akun
Pertanyaan mengenai akun
Bagaimana saya bisa bergabung dengan EXEX? Untuk bergabung dengan platform EXEX, Anda dapat mendaftar di halaman beranda: https://exex.com/ atau mengunduh aplikasi EXEX dan mendaftar di sana. Anda dapat menggunakan petunjuk kami di sini
Siapa yang tidak dapat membuat akun dengan EXEX?
Anda tidak bisa membuat akun jika Anda adalah penduduk atau menjadi penduduk kapan saja dari suatu negara atau wilayah (sesuai dengan definisi kependudukan negara atau wilayah tersebut), di mana transaksi aset kripto yang akan Anda lakukan dilarang atau membutuhkan persetujuan, izin, dan/atau otorisasi khusus apa pun, yang belum diperoleh EXEX di negara atau wilayah ini.
Selain itu, dalam kondisi apa pun Anda tidak diizinkan untuk mengakses dan menggunakan layanan kami jika Anda berlokasi, tergabung, atau berada, atau merupakan warga negara atau penduduk Amerika Serikat, Korea Utara, Sudan, Krimea dan Sevastopol, Kuba, Suriah, Ontario, atau negara bagian, negara, atau yurisdiksi lain mana pun yang diembargo oleh Amerika Serikat, suatu yurisdiksi di mana Hukum yang Berlaku setempat melarang atau akan melarang Anda kapan saja (berdasarkan kewarganegaraan, domisili, kependudukan, tempat tinggal, atau lainnya) untuk mengakses atau menggunakan layanan atau Platform Teknologi (selanjutnya disebut "Yurisdiksi Yang Dibatasi").
Bagaimana cara supaya lulus KYC?
Salah satu standar Internasional untuk mencegah aktivitas ilegal adalah uji tuntas pelanggan atau customer due diligence (“CDD”). Berdasarkan CDD, EXEX menetapkan prosedur verifikasinya sendiri dalam standar kerangka kerja “Know Your Customer” (“KYC”). Baca lebih lanjut tentang KYC dan alasan mengapa itu penting di sini:
Di platform kami, kami memiliki 5 level verifikasi yang dapat Anda lalui.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk lulus KYC dan moderasi?
Prosesnya dapat memakan waktu dari 1 menit hingga 24 jam kerja. Tergantung pada level verifikasi yang Anda jalani.
Level 1: 1 menit. Jika Anda berhasil melakukan log masuk, maka Anda sudah lulus level itu.
Level 2: 2 menit. Setelah Anda memverifikasikan email Anda atau menautkan nomor telepon Anda, level 2 telah tuntas.
Level 3: 5 menit. Pastikan Anda memberikan dokumen identitas yang benar untuk verifikasi ini.
Level 4: 1 hari. Berhati-hatilah saat mengunggah bukti alamat Anda. Bukti tersebut harus valid dan berisikan nama dan alamat Anda.
Level 5: 1 hari. Bukti penghasilan Anda adalah langkah terakhir untuk menuntaskan KYC. Ikuti aturannya, dan kami akan menuntaskannya.
Anda dapat mempelajari lebih lanjut mengenai KYC di sini
Apa kegunaan dari akun demo?
Akun demontrasi (demo) dibuat supaya Anda dapat menjelajahi keseluruhan macam instrumen EXEX tanpa takut kehilangan modal investasi Anda yang sebenarnya.
Anda dapat mencoba strategi baru menggunakan saldo demo Anda. Memperkirakan hasilnya, dan menerapkannya dalam trading dengan saldo Anda yang real.
Perhatian: Anda tidak dapat menarik saldo demo. Saldo tersebut disediakan hanya untuk tujuan pelatihan.
Jika Anda ingin menghasilkan keuntungan yang real, Anda dapat melakukan deposit menggunakan mata uang kripto atau membeli kripto dengan uang fiat.
Apa itu Program Bonus?
Semua pengguna platform trading EXEX bisa mendapatkan bonus cukup dengan mengisi ulang saldo mereka! Lakukan trading, raih keuntungan Anda, dan dapatkan hadiah tambahan di saat yang sama!
Bagaimana cara mengubah nomor telepon dan/atau email?
Untuk sekarang ini, mengubah nomor telepon atau email yang ditautkan ke akun Anda saat ini tidak dapat dilakukan. Jadi, jika Anda ingin mengubah data tersebut, Anda harus membuat akun baru.
Untuk melakukannya, Anda perlu:
- Menutup semua posisi Anda yang terbuka di akun saat ini
- Menarik kripto dan/atau menjual kripto untuk mendapatkan uang fiat
- Menghapus akun saat ini
- Membuat akun baru dengan data yang Anda butuhkan
Anda juga akan bisa menggunakan nomor telepon dan email lama setelah Anda menghapus akun tersebut. Harap perhatikan bahwa akun yang Anda buat setelahnya akan menjadi akun baru tanpa catatan apa pun dari akun lama Anda yang telah dihapus.